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Alternant(e) Qualité et Amélioration Continue (H/F/D)
Le poste
Rattaché(e) à la Chargée de Qualité dans une entreprise produisant des solutions digitales, vous participerez activement aux démarches relatives à la qualité et l'amélioration continue, notamment :
- Participer au déploiement du système de management de la qualité (ISO 9001)
- Rédiger et mettre à jour des documents qualité (procédures, processus, supports internes)
- Analyser les processus de WYZ en vue de leur amélioration
- Identifier des axes d'amélioration visant à réduire les remontées au support technique
- Suivre les indicateurs de performance et analyser les écarts
- Accompagner les équipes dans l'adoption des nouvelles pratiques (formation et suivi)
Profil recherché
- Tu prépares une formation dans le domaine de la qualité ou de la chefferie de projet (MIAGE...)
- Des connaissances sur la norme ISO 9001 seraient appréciées
- Tu es à l'aise à l'écrit et tes documents sont clairs et structurés
- Tu es rigoureux(se), organisé(e) et capable de prendre du recul pour analyser une situation
- Curieux(se) et force de proposition, tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent et trouver des solutions pour les améliorer